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干洗店加盟经营者必定要考虑!

时间:2015-07-06    点击:1093

    如何留住顾客,是很多干洗店加盟经营者都想知道的诀窍。留住顾客,不仅关乎着干洗店加盟的长久经营,也是干洗店加盟口碑营销的一种,可以为干洗店加盟带来更多的收益。

广州伊耐净干洗店加盟建议:

一、替顾客着想

  作为服务行业,经营者要真心实意的替顾客着想,站在顾客的立场,想想希望得到什么服务。在经营中,勇于承担责任,说到做到,无论面对新老顾客,都努力做到最好。

二、重视顾客反馈

  在经营中,经常会遇到顾客抱怨,没洗干净啊,色彩没有想象中的好啦之类的。面对这类顾客,一定要耐心解释努力补救,下次他再来一定保持足够的重视,并且预先为他解释清楚,努力让其成为回头客。 

三、保持乐观

  干洗店加盟并不是一件容易的事,每天与不同的客人打交道,难免出现消极思想。但是顾客是来洗衣的,不是来承受你的烦恼的,所以务必微笑面对每一位顾客。 

四、不中伤对手

  不论什么行业都有竞争,作为服务行业干洗店加盟从来都是以服务来获得顾客青睐的,背后中伤对手是十分损人不利己的事情,经营者需要做的是努力用更好的服务来获得更多的顾客。 

五、乐于助人

  著名营销专家曾说过“每一个顾客都可能为你带来250个潜在顾客”,所以在顾客遇到麻烦的时候,你要做的不是想如何额外收费,而是真心实意的帮助顾客解决麻烦。

六、自我提升

  生意好的时候,不骄不躁,努力提高业务能力。遇到淡季的时候,不气馁,努力学习专业知识。只有不断的提升自己,才能更好的经营好干洗店加盟,你的干洗事业才会长久稳定的发展。

  其实,经营事业犹如经营人生,付出总会有收获,无论是金钱还是快乐。伊耐净干洗店设备希望大家能收获财富与快乐。


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